作为上海众升商务咨询有限公司的工作人员，我们团队机票、机票预订、商务机票等服务。我们的品牌为众升，我们的服务优势体现在全程一对一服务、高效率等方面。下面，我们将向您介绍团队机票预订中需要准备的证件和注意事项，以及可能遇到的问题和处理方法，请您仔细阅读。

1. 需要准备的证件：

出行人员名单 出行人员的有效身份证件复印件 出行人员的签证或居留许可证件复印件（如果需要）

2. 注意事项：

在预订团队机票之前，建议提前确定出行人员名单，并核对每位出行人员的有效身份证件是否齐全。 根据不同目的地的要求，出行人员可能需要办理签证或居留许可，需提前咨询相关的领事馆或签证中心。 在办理团队机票预订时，请提供准确的出行日期、目的地、航班号等信息，以便我们为您预订最合适的航班。 请提前告知出行人员关于行李限制、安全检查等相关规定，避免不必要的麻烦。

3. 可能遇到的问题及处理方法：

问题1：航班延误或取消

处理方法：我们将通过与航空公司沟通，尽力安排替代航班，并尽快通知您，并提供后续服务。

问题2：出行人员个人信息变更

处理方法：如需变更出行人员个人信息，需提前与我们联系，我们将协助您进行修改，并确保信息的准确性。

问题3：出行人员退票或改签

处理方法：退票或改签的具体规定将根据航空公司的政策执行，我们将根据您的需求协助您办理相关手续。

问题4：其他紧急情况

处理方法：如遇到其他紧急情况，请立即联系我们的服务热线，我们将尽快帮助和支持。

在团队机票预订过程中，我们的服务效率高、机票预定方便快捷。如果您有任何疑问或需要帮助，请随时与我们联系。感谢您对众升商务的信任与支持！