作为一家的航空公司工作人员，我将为您介绍团体机票退票的相关事宜。如果您需要退票服务，众升商务将提供全程一对一服务，为您解决困扰。

证件准备：在退票前，乘客需要准备以下证件：

注意事项：在进行团体机票退票时，乘客需要注意以下事项：

可能遇到的问题及处理方法：

品牌名为众升，我们以全程一对一服务、团体机票预订为服务优势，在机票预定过程中能够为乘客提供高效率的服务。

如果您在团体机票预订中遇到任何问题或需要退票服务，请随时联系众升商务，我们将竭诚为您提供满意的解决方案。