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我们来了解一下乘客需要准备什么证件和注意事项。根据国内航空规定，乘客需要携带有效身份证件进行登机。对于国际航班，根据不同国家和地区的要求，可能需要提前办理护照和签证。在预订机票前，请务必确认您的个人信息准确无误，以免影响您的行程。若遇到任何疑问或需要帮助，我们的客服人员将会全程为您解答。

Zui后，让我们来了解一下可能遇到的问题及其处理方法。在机票预订过程中，可能会出现机票余额不足或航班时间调整的情况。不用担心，在这种情况下，我们的客服人员会及时与您联系，并为您提供其他航班或退款等相应处理。若您需要改签或退票，也请提前与我们联系，我们将尽力为您协调安排。

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