欢迎选择众升商务作为您的团队机票、机票预订、商务机票的服务提供商。我们是一家专注于商务航空服务的上海众升商务咨询有限公司。下面将为您介绍我们的产品特点、乘客需要准备的证件和注意事项，以及可能遇到的问题及其解决方法。

产品特点：

乘客需要准备的证件和注意事项：

团队机票、机票预订、商务机票预订的乘客需要准备以下证件：

为保证您的出行顺利，请在出行前仔细核对所需证件，并提前办理相关手续。

可能遇到的问题及解决方法：

1. 机票预订问题：

1. 问题：如何预订团队机票和商务机票？
2. 解决方法：您可以通过众升商务选择合适的航班、填写乘客信息和联系方式，然后提交预订请求。我们的客服人员将尽快与您联系，确保您的预订成功。

2. 证件问题：

1. 问题：忘记携带身份证或护照怎么办？
2. 解决方法：，请及时联系我们的客服人员，告知具体情况。根据航空公司的规定和实际情况，我们将给予合理的解决方案，以确保您的行程不受影响。

3. 行程变动问题：

1. 问题：遇到航班延误或取消怎么办？
2. 解决方法：请及时关注航班动态，并确保您提供了准确的联系方式。一旦出现航班延误或取消情况，我们的客服人员将第一时间与您取得联系，为您安排备选方案。

希望以上的介绍能对您有所帮助。众升商务致力于优质的团队机票、机票预订和商务机票服务。如果您有任何疑问或需要进一步了解，请随时与我们联系。谢谢！