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在预订团队机票、商务机票时，乘客需要准备以下证件和注意事项：

在使用我们的服务过程中，您可能会遇到以下问题，不用担心，我们会提供相应的处理方法：

1. 机票预订疑问：如果您在预订过程中有任何疑问，可以随时联系我们的客服人员，我们将提供详细的解答和指导。
2. 行程变动：如果因为意外情况或其他原因导致行程变动，您可以及时与我们联系，我们将尽力为您调整行程安排。
3. 紧急情况：在旅行过程中，如遇紧急情况或不可控因素，您可以随时联系我们的紧急服务热线，我们将帮助和支持。

作为一家专注于团队机票和商务机票预订的公司，上海众升商务咨询有限公司将始终以客户需求为导向，提供卓越的服务和品质。我们深知您的出行安排及顺利与否对您和您的团队的重要性，因此我们将持续不断地努力提升服务效率和产品品质，让您的机票预订体验更加便捷、舒适和顺心。