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在购买团体机票前，乘客需要准备以下证件：

1. 有效的身份证明文件，如有效护照、身份证等。
2. 出行目的地国家的签证和相关证件，根据不同国家的要求，需要提前办理。
3. 行程计划和相关的预订证明。

同时，注意事项包括：

在购买团体机票的过程中，有可能会遇到一些问题，不过不用担心，我们将会提供相应的处理方法：

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